Ouvidoria

Esta é a página da Ouvidoria da Prefeitura de Arantina. Ela foi criada para estabelecer um canal direto de comunicação entre o cidadão e a Administração Municipal, visando o estreitamento dessa relação. A Ouvidoria serve para que qualquer cidadão possa apresentar reclamações, elogios e/ou sugestões referentes aos serviços prestados pela Prefeitura.

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A Ouvidoria encaminha as reivindicações para os setores responsáveis, cobrando soluções e respondendo ao interessado através de email fornecido no momento do preenchimento do formulário abaixo.

Os benefícios da Ouvidoria se traduzem em:

• Maior aproximação entre cidadãos e Governo mediante o estabelecimento de um canal de comunicação acessível e direto;

• Identificação das áreas que estejam merecendo maior atenção dos dirigentes, definindo-se eixos prioritários de ação;

• Melhoria no atendimento e na qualidade dos serviços prestados, a partir da participação do Ouvidor no processo de discussão de políticas institucionais, propondo ações interventivas;

• Identificação de necessidades de cidadãos e/ou funcionários;

• Maior credibilidade e fortalecimento da imagem da Administração junto aos cidadãos.

Preencha o formulário corretamente para que possamos respondê-lo tão logo seja possível. Utilize-o para fazer sugestões, reclamações, elogios ou críticas.

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